Førstekonsulent

Om stillingen og arbeidsstedet

Bufdirs IT-tjenester har et sentralt og solid IT-fagmiljø i Vestfold, lokalisert i Tønsberg. Vi har høye ambisjoner om å være et proaktivt miljø med en teknologiportefølje som er bred og spennende. Stillingen er plassert i brukerstøtte-teamet i avdeling for brukertjenester i divisjon IT.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare og registrere innkommende telefonsamtaler
• Håndtere skriftlige henvendelser i saksbehandlingsverktøy
• Feilsøking på PC, mobil, systemer mm.
• Enkel feilretting og fjernstyring av maskiner
• Lage veiledninger og utføre tilgangsstyring
• Varsling ved uforutsette hendelser
• Videreformidle henvendelser til andre fagmiljøer (Catch and dispatch)

Hva får du hos oss?

Stillingen er plassert i statlig lønnsregulativ i stillingskode 1408 førstekonsulent. Medlemskap i Statens pensjonskasse med gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger.