Kundemottaker

På vegne av en solid aktør i bilbransjen søker vi nå en strukturert og serviceinnstilt kundemottaker. Her får du en sentral rolle som bindeledd mellom kunde, verksted og interne avdelinger. Du vil være kundens første kontaktpunkt og bidra til en smidig og effektiv hverdag - både for kunder og mekanikere. Stillingen passer for deg som trives med høyt tempo, har god struktur og liker å ha mange baller i luften samtidig.

Arbeidsoppgaver

• Ta imot og betjene kunder over telefon, e-post og i skranken
• Planlegge og koordinere arbeidsdagen til mekanikerne
• Følge opp produksjon og fremdrift på verkstedet
• Utarbeide tilbud og gi kundene god informasjon om arbeid og priser
• Opprette, følge opp og fakturere serviceordrer i verkstedssystemet
• Påse at nødvendig materiell er bestilt til hver enkelt ordre
• Sikre god flyt mellom kundemottak, verkstedsgulv, deleavdeling, salgsavdeling og administrasjon
• Påse at garantiarbeid utføres i henhold til importørenes retningslinjer
• Bidra aktivt til å nå avdelingens salgs- og produksjonsmål
• Bistå med praktiske oppgaver ved behov (f.eks. opptak av båter, samt hente og bringe kunder og biler)
• Administrere bedriftens leiebiler