Seniorrådgiver - system- og prosessutvikling

Om stillingen

For å sikre effektive, brukervennlige og trygge tjenester søker vi nå en seniorrådgiver som skal ha en sentral rolle i forvaltning og videreutvikling av NFIs digitale tilskuddsforvaltning. Tilskuddssystemet er et av NFIs mest virksomhetskritiske fagsystemer og selve navet i forvaltningen av tilskuddsordningene våre. Rollen kombinerer systemforvaltning, prosessutvikling og forbedringsarbeid, og passer for deg som trives i skjæringspunktet mellom teknologi, regelverk, brukerbehov og organisasjon.

Du vil ha ansvar for å videreutvikle NFIs tilskuddssystem, støtte tjenesteeiere i forbedringsarbeid, lede et nettverk av superbrukere og bidra til at systemer og arbeidsprosesser utvikles i takt med brukernes behov.

Arbeidsoppgaver

• Forvalte og videreutvikle NFIs tilskuddssystem.
• Implementere endringer i tilskuddsordninger i tilskuddssystemet i samarbeid med tjenesteeiere, fagmiljøer og endringsleder.
• Kartlegge behov, utarbeide krav og bidra til testing og innføring av nye løsninger.
• Lede og koordinere nettverk av superbrukere.
• Støtte tjenesteeiere med prosessforbedring, workshopfasilitering og utviklingsarbeid.
• Forvalte sentrale systemoppsett, brukerroller, metadata, maler, skjemaer, arbeidsflyter og rapporter.
• Bidra til at KI-støtte og automatisering tas i bruk i saksbehandlingen på en trygg og praktisk måte.
• Bidra til god samhandling mellom tilskuddssystemet, økonomisystemet, dataplattformen i Microsoft Fabric og andre relevante virksomhetssystemer.
• Bidra til etterlevelse av GDPR, informasjonssikkerhet og god informasjonsforvaltning.
• Delta i digitaliserings- og utviklingsprosjekter på tvers av organisasjonen.