Kundeservicemedarbeider

For vårt kundesenter, sentralt plassert i Drammen, søker vi nå kundeservicemedarbeider til vårt etablerte og engasjerte team.

Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få en sentral rolle i å bistå våre tusenvis av kunder hver dag. Du vil hjelpe privatkunder med spørsmål og henvendelser, samtidig som du fungerer som en viktig støttefunksjon for våre butikker og verksteder. Vårt kundesenter håndterer henvendelser fra kunder i Norge, Sverige og Sveits (tysktalende).

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon, e-post og chat.
• Veilede kunder og finne gode løsninger på deres behov.
• Samarbeide tett med våre butikker og interne avdelinger.
• Registrere og følge opp saker i våre systemer.
• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet.

Vi tilbyr

• Et fantastisk og inkluderende arbeidsmiljø sentralt i Drammen.
• Grundig opplæring og tett oppfølging.
• Gode utviklingsmuligheter i en spennende og voksende virksomhet.
• Varierte arbeidsdager med kontakt med kunder i flere markeder.