Senior Travel Consultant

Vil du skape gode reiseopplevelser for kunder som stiller høye krav til kvalitet, service og effektivitet? Vi søker en erfaren og serviceinnstilt Senior Travel Consultant med solid kompetanse i Amadeus. Du trives i en rolle der du får kombinere faglig ekspertise, kundedialog og problemløsning, og motiveres av å finne de beste reiseløsningene for både bedrifts- og privatkunder.

Som Senior Travel Consultant vil du være en viktig rådgiver for våre kunder og sikre profesjonell håndtering av alt fra enkle bestillinger til komplekse internasjonale reiser.

Arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for fly- og hotell-delen av alle prosjekter.
• Research i tilbudsfasen og deltakelse i tilbudsarbeidet.
• Håndtering av bestillinger og være hovedkontakt mot flyselskap og hoteller.
• Håndtering av komplekse reiseruter og internasjonale reiser.
• Aktiv bruk av Amadeus for booking, ticketing og endringer.
• Oppfølging av reisepolicyer og kundespesifikke avtaler.
• Problemløsning ved uforutsette hendelser og driftsforstyrrelser.
• Sikre høy kvalitet og god kundeopplevelse i alle ledd.
• Bidra til effektivisering og utvikling av interne arbeidsprosesser.
• Delta på prosjektene innenfor både planlegging og gjennomføring.

Vi tilbyr

• En spennende og sentral rolle i et profesjonelt fagmiljø.
• Mulighet til å jobbe med både nasjonale og internasjonale kunder.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Gode utviklingsmuligheter.
• Fleksibel arbeidshverdag.
• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø.