Sign in to auto-apply
Job Description
Interesse for teknologi og service? Spennende oppdrag med oppstart i August!
På vegne av Com4 ser vi etter en Junior Support Engineer til et vikariat på seks måneder, med oppstart medio august. Du blir bindeleddet mellom kundene og teknologien, og vil jobbe med 2. linje support, logistikk og kundeoppfølging.
Rollen og hverdagen
Du vil blant annet:
- Svare på support-henvendelser fra B2B-kunder, primært 2. linje.
- Samarbeide tett med både teknisk 3. linje og salgsorganisasjonen.
- Håndtere logistikk: bestillinger, forsendelser og lagerstyring av SIM-kort, rutere og hardware.
- Bistå med oppsett av systemer og få kunden godt i gang ved behov.
- Hjelpe kunder med oppsett og bruk av kundeportalen (CMP).
Hvorfor Com4?
Com4 er en mobiloperatør som leverer konnektivitet til vekstmarkedet IoT. De tilbyr en fleksibel og vekstorientert kultur, trygge betingelser, et kompetent fagmiljø og sosiale happenings.
Requirements
- Du må beherske norsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du må kunne kommunisere trygt på engelsk.
- Du må ha generell IT- og nettverkskompetanse.
- Stillingen krever at du kan sikkerhetsklareres.
- Du bør ha en teknisk nysgjerrighet og evne til å forstå hvordan systemer fungerer.
Skills
IT-supportNettverkskompetanseLogistikkB2B-kundeserviceIoT-forståelseSystemoppsettKommunikasjon
Experience
junior