Vi søker Sales & Customer Service Representative til vårt Aspire Brands Pet-team

Som Sales & Customer Service Representative for Pet-avdelingen er du en sentral del av det norske salgsteamet. Du jobber både fra kontoret med å håndtere kunderelasjoner via telefon, blant annet ordre, salg og reklamasjoner, og ute i felt med kundebesøk ved behov. Målet er å maksimere salgsmuligheten i hver kundedialog.

Hovedansvar

• Kunderelasjonshåndtering: Utvikle og opprettholde sterke kunderelasjoner for å sikre kundetilfredshet og maksimert omsetning.
• Maksimere salg: Utvikle porteføljen i tråd med Aspire Brands Pets overordnede strategier og mål.
• Vekstorientering: Identifisere og gjennomføre nye muligheter hos både eksisterende og nye kunder.
• Resultatoppfølging: Budsjettansvar for egne kunder, både salg og lønnsomhet.
• Prognoser og planlegging: Samarbeide med øvrige team om å utvikle salgsprognoser, budsjetter og planer.
• Tverrfaglig samarbeid: Jobbe tett med Brand, Marketing, Finance og Operations for å sikre god samhandling.
• Rapportering og datahåndtering: Sikre at all kundeinformasjon er synlig i CRM.