Kundeservicemedarbeider

Vil du ha en variert rolle der du kombinerer kundekontakt, ordreoppfølging, logistikk og salgssupport – og samtidig blir en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser og effektiv flyt i et internasjonalt selskap? Vi søker en strukturert og serviceorientert kundeservicemedarbeider som trives i skjæringspunktet mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.

Arbeidsoppgaver

• Være første kontaktpunkt for kunder via telefon og e-post
• Behandle, koordinere og følge opp ordre og kundesaker fra start til slutt
• Sikre god informasjonsflyt mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger
• Bidra til struktur, kvalitet og fremdrift i daglige prosesser
• Vedlikeholde kundedata, produktinformasjon og relevant dokumentasjon
• Gi administrativ støtte til salgsapparatet og bidra til god kundeoppfølging
• Bidra i logistikkrelaterte oppgaver, koordinering og oppfølging av leveranser

Vi tilbyr

• En variert og sentral rolle med bred kontaktflate internt og eksternt
• Mulighet til å jobbe tett på kunder, salg, logistikk og produkter i et internasjonalt konsern
• Et uformelt, inkluderende og kompetent arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
• Gode pensjonsordninger og konkurransedyktige betingelser
• Gode muligheter for faglig utvikling innen kundeservice, salgssupport, logistikk og produktforståelse