Sign in to auto-apply
Job Description
Som Technical Lead får du en sentral rolle i den daglige tekniske driften hos Remota. Du kombinerer praktisk teknisk arbeid med koordinering og veiledning, og bidrar til at oppgaver gjennomføres med høy kvalitet og i tråd med etablerte rutiner og standarder.
Du vil være en viktig støtte for både kunder og kollegaer innen IT- og AV-løsninger, samtidig som du håndterer tekniske utfordringer og bidrar til videreutvikling av arbeidsprosesser og dokumentasjon. Stillingen innebærer mye reising, ofte på kort varsel. Du vil jobbe tett med kunder og prosjekter på ulike lokasjoner, både i Norge og internasjonalt.
Arbeidsoppgaver:
- Gi teknisk bistand til kunder og ansatte innen IT- og AV-løsninger
- Installere, konfigurere og oppdatere programvare og maskinvare
- Feilsøke og løse tekniske utfordringer
- Administrere brukerkontoer og bidra til at IT-sikkerhet og interne retningslinjer etterleves
- Utføre vedlikehold og oppdateringer av IT-systemer
- Koordinere det daglige tekniske arbeidet og bidra til god kvalitet og effektiv gjennomføring
- Veilede og støtte kollegaer i tekniske spørsmål
- Bidra til videreutvikling og dokumentasjon av IT-prosedyrer og retningslinjer
Requirements
- Du har erfaring som IT-tekniker, IT-supportmedarbeider eller fra en tilsvarende rolle.
- Du har evne til å feilsøke og løse tekniske utfordringer på en effektiv måte, samtidig som du gir god kundeservice.
- Du trives med å koordinere, veilede og samarbeide med andre.
- Du har gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk.
- Du er fleksibel og motivert for en arbeidshverdag som innebærer hyppige reiser og oppdrag på ulike lokasjoner.
Skills
IT-supportAV-løsningerFeilsøkingSystemvedlikeholdTeknisk dokumentasjonKoordineringVeiledning
Experience
lead