Sign in to auto-apply
Job Description
Service og supportansvarlig
POWER Asker søker service- og supportansvarlig. Kundens forhold til POWER stopper ikke i kassen. Det fortsetter hver gang noe skal klargjøres, fikses eller følges opp - og det er der du kommer inn.
Vi åpner et splitter nytt POWER-varehus på Trekanten Senter i Asker til høsten, og vi trenger en service- og supportansvarlig som vil eie support- og serviceavdelingen fra dag én. Du tar ansvar for det viktigste vi har - nemlig kundene våre - også etter at varen har gått ut av butikken.
Hva jobben innebærer
- Du jobber med og følger opp supportsalg, som klargjøringer og supportavtaler
- Du følger opp service- og retur-saker
- Du følger opp support- og servicemedarbeiderne dine
- Du sikrer at support- og servicestandarden holdes
- Du følger opp kundecaser fra start til slutt
- Du selger våre egenproduserte serviceavtaler og tjenester
Hva du får
- Konkurransedyktig lønn
- Gode personalrabatter
- Attraktive karrieremuligheter i en bedrift i vekst
- Solid opplæring og tett oppfølging
- En unik mulighet til å være med fra åpningsdag på et helt nytt varehus
Requirements
- Du må trives i en levende hverdag med tidvis høyt tempo.
- Du må kunne jobbe strukturert, målbevisst og effektivt.
- Du må være imøtekommende og god på å kommunisere med mennesker.
- Du må beherske et skandinavisk språk flytende.
- Du må ha lyst til å ta ansvar for support- og serviceavdelingen.
Skills
KundeserviceSupportoppfølgingSalg av tjenesterTeamledelseProblemløsningStrukturert arbeidsmetodikk
Experience
mid-level