Autosøk

Kundemottaker

Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og har interesse for biler?

Løxaveien 13, 1351 Rud

Job Description

Kundemottaker

I over 20 år har MPS Bilskade vært en trygg havn for biler som har fått seg en trøkk. Fra den første verkstedporten i Trondheim, har vi vokst til å bli Norges største bilskadekjede med over 60 verksteder fra nord til sør. Vi skal vokse enda mer i tiden fremover og trenger flere dyktige og engasjerte folk med på laget.

Vi søker en engasjert kundemottaker til vår avdeling på Rud i Bærum. Som kundemottaker vil du være første kontaktpunkt for våre kunder og bidra til at kunden får en smidig og profesjonell opplevelse.

Arbeidsoppgaver:

  • Ta imot og levere ut biler som skal til eller fra reparasjon, samt utføre enkel fakturering
  • Besvare telefoner og e-posthenvendelser
  • Booke kunder til verkstedet, og holde god dialog med kunder
  • Gi informasjon om våre tjenester, produkter og skadeomfang
  • Følge opp kunder før, under og etter servicebesøk
  • Delebestilling
  • Samarbeide med verksted teamet for effektiv arbeidsflyt
  • Delta i planlegging og koordinering av service- og reparasjonstjenester for kundene

Vi tilbyr:

  • Et spennende og utfordrende arbeid i et profesjonelt og godt arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Mulighet å bli en del av et spennende konsern i vekst

Requirements

  • Du har erfaring fra kundebehandling, gjerne fra bilbransjen.
  • Du har gode kommunikasjonsevner og et sterkt ønske om å gi kundene en god opplevelse.
  • Du har gode IT-ferdigheter og erfaring med systemer for booking og fakturering.
  • Du har evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig i et hektisk miljø.
  • Du innehar førerkort klasse B.
  • Du behersker norsk og engelsk på minimum nivå B2.

Skills

KundebehandlingFaktureringBooking-systemerKommunikasjonBilfaglig forståelseIT-ferdigheterLogistikkforståelse

Experience

mid-level

Similar Jobs