Vil du være med å forme fremtidens digitale kundeopplevelser?

Vi søker en nysgjerrig og analytisk digital forretningsutvikler som ønsker å være med å forme fremtidens kundeopplevelser og digitale løsninger innen pensjon.

Du blir en sentral kobling mellom forretningsbehov og digitale løsninger, der du vil identifisere forbedringsmuligheter, utvikle nye kundereiser og bidra til at gode idéer blir realisert i markedet.

Om rollen

Du vil være ansvarlig for å sikre at forretningsmessige behov oversettes til brukervennlige og effektive digitale løsninger. Arbeidshverdagen er variert og består av både strategisk og operativt arbeid, fra innsikt og konseptutvikling til testing, implementering og gevinstrealisering.

Dette vil du jobbe med

• Kartlegge og analysere kundedata, kundebehov, brukerreiser, forretningsdata og forbedringsmuligheter.
• Utvikle og forbedre digitale kundereiser og digitale tjenester.
• Drive frem initiativer som forbedrer kundeopplevelse, effektivitet og kommersielle resultater.
• Utarbeide business case, gevinstplaner og beslutningsgrunnlag.
• Samarbeide tett med utviklingsteam for å sikre riktig prioritering og gjennomføring av digitale initiativer.
• Utforske hvordan ny teknologi og kunstig intelligens kan skape verdi for kunder og virksomheten.