Sign in to auto-apply
Job Description
Plan International Norge styrker sin markedsavdeling og søker en engasjert og erfaren CRM-rådgiver til vår Loyalty & Retention-team. Loyalty & Retention-teamet har ansvar for å videreutvikle og vedlikeholde segmenterte og innsiktsbaserte giverreiser, samt initiere, utvikle og iverksette verdiøkende og lojalitetsskapende tiltak mot giverbasens ulike segmenter.
Dine arbeidsoppgaver vil være:
- Være en bidragsyter i utviklingen av CRM-strategien og delta aktivt i strategiske diskusjoner innenfor fagfeltet.
- Samle inn og analysere innsikt i samarbeid med vår avdeling for Business Intelligence og Martech.
- Ha ansvar for utvikling av eksisterende kommunikasjon og oppsett av nye elementer i giverreisene i samarbeid med flere innholdsprodusenter.
- Utvikle og gjennomføre 1:1 kampanjer/aktiviteter mot segmenterte målgrupper helt fra idé og innhold til gjennomføring og analyse.
- Skape relevant og personalisert innhold som bidrar til økt konvertering og lojalitet.
- Bruker av alle deler av vårt marketing automation system Microsoft Dynamics.
- Lede markeds- og CRM prosjekter og delta i tverrfaglige arbeidsgrupper-/prosjekter.
Requirements
- Du har utdannelse på minimum Bachelornivå innen markedsføring eller kommunikasjon.
- Du har minimum 5 års arbeidserfaring, hvorav minst 3 innenfor CRM-fagfeltet.
- Du har erfaring med segmentering og marketing automation verktøy, gjerne Microsoft Dynamics.
- Du har erfaring med å utvikle engasjerende innhold for ulike flater og kanaler.
- Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Skills
CRM-strategiMarketing AutomationMicrosoft DynamicsSegmenteringKampanjeutviklingDataanalyseInnholdsproduksjonProsjektledelse
Experience
senior