Sign in to auto-apply
Job Description
Vi søker kunderådgiver
Vi søker en dyktig person som ønsker å prestere på et høyt nivå som kunderådgiver. Vi leter etter deg som er resultatorientert og med et stort driv. Samtidig har du stor respekt for kundene og er villig til å jobbe hardt for å skape de virkelig gode kundeopplevelsene. I tillegg er du en lagspiller som motiveres av dyktige kolleger, samtidig som du ønsker å gjøre andre bedre.
Som kunderådgiver hos Autoservice vil du få interessante oppgaver og utviklingsmuligheter i et åpent og inkluderende arbeidsmiljø. Vi tilbyr gode betingelser, inkludert diverse personalgoder, pensjonsordning og gode forsikringsordninger.
Arbeidsoppgaver:
- Håndtere booking av innkommende verkstedoppdrag og delebestillinger, samt oppfølging av disse.
- Mottak av kunder i butikk, både ifb. innlevering og utlevering av bil til verkstedet, og betjening ved andre spørsmål eller ønsker.
- Bidra til styring av mekanikere mht. god produksjon og god avvikling av dagens kundeordre.
- Bidra til et godt samarbeid på tvers av de ulike avdelingene samt bidra til et positivt arbeidsmiljø.
- Jobbe proaktivt mot kunder.
- Bidra til høy kundeopplevd kvalitet og sørge for at kunden opplever "det lille ekstra".
Requirements
- Du må være serviceinnstilt, positiv og ha et sterkt ønske om å utvikle deg.
- Du må ha gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter.
- Du må inneha grunnleggende IT-kunnskaper.
- Du må ha førerkort klasse B.
- Du må ha en viss teknisk forståelse.
Skills
KundebehandlingBooking og administrasjonKommunikasjonTeknisk forståelseIT-ferdigheterSamarbeidsevner
Experience
mid-level