Avdelingsdirektør brukerkommunikasjon og -innsikt

Utdanningsdirektoratet (Udir) skal være tydelig og nyttig for våre målgrupper i barnehage- og skolesektor, og sikre at råd og veiledning brukes av flere og bidrar til læring og trivsel for barn og elever. For å styrke dette arbeidet etablerer vi en ny avdeling for brukerkommunikasjon og brukerinnsikt i divisjon for innholdsutvikling og veiledning.

Hva får du ansvar for?

Du får utvikle og lede et fagmiljø med høy kompetanse innen brukerkommunikasjon og brukerinnsikt. Som avdelingsdirektør vil du lede avdelingens arbeid med å:

• Videreutvikle direktoratets arbeid med brukerkommunikasjon og brukerinnsikt.
• Etablere metodikk og strukturer som styrker direktoratets innsiktsarbeid på tvers av organisasjonen.
• Sikre utvikling og drift av felles rammer og verktøy innen brukerkommunikasjon.
• Ivareta Udirs visuelle profil og bidra til helhetlig brukeropplevelse.
• Gi strategisk og faglig rådgivning i større utviklingsprosesser og prosjekter.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en analytisk og utviklingsorientert leder som bruker innsikt om brukernes behov til å skape forbedringer. Du har god teknologiforståelse, følger utviklingen innen KI og digitalisering, og tar i bruk nye muligheter for å utvikle tjenester.