Kundeservicemedarbeider hos Lirema Øyeklinikk

Kundeservicemedarbeider hos Lirema Øyeklinikk

Lirema er en markedsledende aktør innen øyekirurgi med enestående kliniske resultater og service. Vi tror sterkt på at godt syn skal være tilgjengelig for alle, og derfor gir vi våre pasienter muligheten til å se godt uten briller og kontaktlinser til en svært konkurransedyktig pris.

Om stillingen

Vi i Lirema Øyeklinikk søker nå en ny kollega til vår kundeservice. Som kundeservicemedarbeider har du en sentral rolle, du er den første både eksisterende og potensielle pasienter møter når de tar kontakt på telefon. Det er ditt ansvar å hjelpe dem med henvendelser på en tydelig og profesjonell måte for å gi en god kundeopplevelse. Ved mer komplekse problemstillinger er det også viktig å videreformidle sakene til vårt administrative eller medisinske personale.

Arbeidsoppgaver

• Kommunikasjon med eksisterende og potensielle pasienter via telefon, e-post og sosiale medier.
• Presentasjon av tjenestene klinikkene tilbyr.
• Booking av pasientavtaler.
• Samarbeid og kommunikasjon med kolleger.

Stillingen er en heltidsstilling og utføres som fjernarbeid (remote/hjemmekontor). Vi stiller nødvendig utstyr og verktøy til disposisjon.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktig lønn
• Fjernarbeid (remote/hjemmekontor)
• Muligheter for utvikling