Sign in to auto-apply
Job Description
Senior Associate, Customer Service (O2C)
PHARMAQ er verdensledende innen vaksiner og innovasjon til oppdrettsfisk. Som en del av Zoetis, verdens største dyrehelseselskap, kombinerer vi et sterkt norsk fagmiljø med tilgang til ny teknologi, internasjonalt samarbeid og globale markeder.
Arbeidsoppgaver
Som Senior Associate får du en nøkkelrolle i den daglige kunde- og ordreoppfølgingen inkludert hovedansvar for kundestøtte mot vårt marked i UK. Stillingen er sentral i den operative kundedriften og innebærer tett samarbeid på tvers av fagmiljøer for å sikre god flyt, høy kvalitet og en profesjonell kundeopplevelse.
- Fakturering og Ordre: Ivaretagelse av ordre- og faktureringsprosess mot grossist i SAP.
- Master Data Governance: Opprette og vedlikeholde kundeinformasjon.
- Priser: Vedlikeholde priser.
- Kundeservice: Håndtere kundehenvendelser relatert til ordre og faktura.
- Rapportering og analyse: Oppdatere og vedlikeholde kundespesifikke rapporter.
Vi tilbyr
Du får en sentral rolle i et internasjonalt selskap med høye kvalitetsstandarder og gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser og en fleksibel arbeidshverdag i lokaler sentralt på Skøyen i Oslo.
Requirements
- Du må ha svært god systemforståelse og erfaring med SAP eller lignende ERP-system.
- Du må ha meget gode språkferdigheter i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Du må ha 3-5 års erfaring med Customer Service (O2C) eller tilsvarende økonomiprosesser.
- Du må ha sterke ferdigheter i Excel for oppfølging, avstemming og rapportering.
- Du må evne å jobbe selvstendig og i team med fokus på kvalitet og leveranse.
Skills
Experience
mid-level