Sign in to auto-apply
Job Description
Bli en del av vårt prisvinnende kundeserviceteam
Vi søker ny Kundeservicemedarbeider (18%) hos Cheffelo, gjennom merkevaren Godtlevert.
Hvorfor bli med på Cheffelo-reisen?
Cheffelo er en av Norges største leverandører av matkasser gjennom merkevaren Godtlevert. Vårt mål er å gjøre hverdagen enklere ved å hjelpe kundene våre med matinnkjøp og middagsplanlegging. Gjennom tett samarbeid med mange fantastiske norske småleverandører kan vi tilby en enkel måte å få middagen på bordet i en travel hverdag - med tilnærmet null i matsvinn.
Hva du får hos oss
Du kommer inn på et prisvinnende team innenfor kundeservice, med et godt arbeidsmiljø og lav terskel for å spørre om hjelp. Du blir en del av et åpent og sosialt miljø med gode, profesjonelle og faglig sterke kolleger, i et selskap i stadig bevegelse. I tillegg får du moderne kontorlokaler og gode pensjons- og forsikringsordninger.
Din rolle hos oss
I denne rollen er du kundens førstelinje - du besvarer henvendelser på telefon, e-post og chat, og finner den beste løsningen for hver enkelt kunde. Du registrerer reklamasjoner og tilbakemeldinger i våre systemer, slik at innsikten kommer videre til andre avdelinger. Du følger også opp bud under levering av matkasser, og bidrar dermed til at kundene våre får varene sine når de skal.
Requirements
- Du er strukturert og løsningsorientert med god arbeidsmoral.
- Du er serviceinnstilt, utadvendt og opptatt av å hjelpe andre.
- Du er effektiv og pliktoppfyllende i arbeidet ditt.
- Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
- Du trives med å jobbe i flere kanaler samtidig og kan raskt sette deg inn i ulike IT-systemer.
Skills
Experience
entry-level