Sign in to auto-apply
Job Description
På vegne av vår samarbeidspartner søker Adecco en strukturert og serviceinnstilt Charging Onboarding Specialist til et spennende vikariat. Dette er en sentral rolle i et internasjonalt miljø med ansvar for onboarding av nye samarbeidspartnere og lokasjonseiere til selskapets digitale portal for ladeløsninger.
I denne rollen vil du ha ansvar for å sikre en smidig og profesjonell onboardingprosess for nye leverandører, kunder og lokasjonseiere. Du vil være et viktig kontaktpunkt både eksternt og internt, og bidra til at brukerne får en god opplevelse av selskapets portal og tjenester.
Arbeidsoppgaver:
- Oppfølging og onboarding av nye samarbeidspartnere og lokasjonseiere i portalen, samt veiledning gjennom hele prosessen.
- Håndtering av henvendelser, problemløsning, kvalitetskontroller og tett samarbeid med interne avdelinger innen operations, salg og IT.
- Identifisere forbedringsområder, samle inn tilbakemeldinger fra brukere og bidra til utvikling av rutiner, prosesser og funksjonalitet.
Requirements
- Du har høyere utdanning innen relevant fagområde eller tilsvarende erfaring.
- Du har erfaring fra kundeservice, koordinering, administrasjon eller kundeansvar.
- Du har gode ferdigheter i Office 365, spesielt Excel, Outlook, Word og PowerPoint.
- Du har svært gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Du har evne til å arbeide strukturert, nøyaktig og effektivt i et hektisk miljø.
Skills
KundeserviceKoordineringAdministrasjonOffice 365ProblemløsningKommunikasjon
Experience
mid-level