Bli en del av Elkjøp Customer Care Center på Lørenskog

Hver dag er vi i kontakt med kunder som trenger hjelp, råd eller en løsning på et problem. Nå ser vi etter nye kollegaer til vårt kundesenter på Lørenskog. Hos oss blir du en del av et engasjert team som jobber sammen for å skape gode kundeopplevelser.

Om rollen

Som kundeservicemedarbeider vil du håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser via telefon, e-post, chat og sosiale medier. Du vil blant annet:

• Besvare spørsmål om produkter, tjenester, ordre og leveranser
• Hjelpe kunder med reklamasjoner og supporthenvendelser
• Finne gode løsninger på både enkle og komplekse saker
• Samarbeide med butikker og andre avdelinger for å hjelpe kunden best mulig
• Bidra til at hver kunde sitter igjen med en positiv opplevelse

Dette får du hos oss

• Grundig opplæring med både teori og praktisk trening
• Tett oppfølging fra coach og teamleder
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høy kompetanse
• Bonusordning som belønner gode resultater
• Personalrabatter på produkter i Elkjøp
• Spennende karriere- og utviklingsmuligheter