Personal- og kompetanseleder for design

Nav har etablert en egen avdeling for brukeropplevelse, lederen der rapporterer direkte til Nav-direktøren. Det betyr at brukeropplevelse har fått en reell stemme øverst i organisasjonen. Nå gjelder det å bruke den. Design er en av de viktigste driverne for å lykkes med det, og vi er midt i en periode der vi setter retning for hva det faktisk betyr i praksis.

Vi bygger nå et designlederteam som skal gjøre dette mulig og lyser ut flere stillinger. Vi ser etter deg som har gjort dette, eller lignende ting, før. Som har meninger om hva god designledelse er, vet hvordan man bygger tillit og gjennomslag i store, komplekse organisasjoner, og som vil bruke en reell posisjon til å forandre noe som faktisk betyr noe.

Du blir en del av et lederteam for design ledet av avdelingsdirektøren, og til sammen har dere ansvar for over 100 designere på tvers av hele Nav. Ett av de største designmiljøene i Norge. Dette er ikke en ferdig struktur du trer inn i, organisasjonen er i utvikling, og du vil være med på å forme både retningen og hvordan vi jobber.

En stor del av rollen handler om å jobbe strategisk ute i organisasjonen, bygge relasjoner med produktledere, tjenesteeiere og ledere på tvers, og sørge for at designerne du har ansvar for har en leder i ryggen som forstår konteksten de jobber i. Designerne sitter spredt i tverrfaglige team og er ofte den eneste designfaglige stemmen i rommet. Din jobb er ikke å styre det daglige arbeidet, men å sikre at de har det de trenger for å lykkes. Faglig, relasjonelt og organisatorisk.

Arbeidsoppgaver

• Bruker mye tid på én-til-én-samtaler med de 20–25 menneskene du leder.
• Er jevnlig ute i organisasjonen og snakker med lederne i seksjonene folkene dine jobber i, slik at du forstår konteksten de opererer i.
• Bidrar til at riktig designkompetanse er på rett sted i Nav, og veileder rundt kompetansebehov og bestillinger.
• Er en del av lederteamet i designseksjonen og bidrar til at vi som designorganisasjon går i takt på tvers av fagfelt, seksjoner og avdelinger.
• Er en tydelig representant for brukeropplevelse i Nav og bidrar til å løfte faget i organisasjonen.
• Er en synlig rollemodell for kulturen vi vil ha, ikke bare gjennom det du sier, men gjennom det du gjør og ikke gjør.