Autosøk

Rådgiver/seniorrådgiver

Oppgaver

Nedre Vollgate 11, 0158 Oslo

Job Description

Rådgiver/seniorrådgiver

Vi søker en engasjert og faglig trygg rådgiver til avdeling Premie og pensjon, som består av seks medarbeidere. Stillingen vil bli besatt som rådgiver eller seniorrådgiver, avhengig av kompetanse og erfaring.

Hos oss blir du en del av en liten, åpen og fleksibel organisasjon med korte beslutningsveier, tett samarbeid og gode muligheter til å påvirke. Du får jobbe tett sammen med erfarne og faglig sterke kollegaer i et miljø der terskelen for å spørre og dele kunnskap er lav.

Arbeidsoppgaver

  • Veilede medlemmer og kunder om regelverket for premie og pensjon.
  • Behandle, kontrollere og klargjøre pensjonssaker og EØS-saker.
  • Behandle klager, herunder saker til Trygderetten.
  • Gjennomføre interne kontroller av premie- og pensjonsprosessen og kvalitetssikre innrapporterte data.
  • Bidra aktivt til videreutvikling av systemer og rutiner, blant annet ved bruk av KI.
  • Bistå kunder og medlemmer i bruk av selvbetjeningsløsninger.

Vi tilbyr

  • Et lite og spesialisert fagmiljø med komplekse og samfunnsnyttige pensjonssaker.
  • Gode muligheter for faglig fordypning og videreutvikling innen pensjon.
  • Et tett og godt arbeidsmiljø med korte avstander mellom fag, beslutninger og mennesker.
  • Sentrale lokaler med takterrasse og god kantineordning.
  • God pensjonsordning i Statens pensjonskasse, sommertid og fleksibel arbeidstid.

Requirements

  • Du må ha høyere utdanning fra universitet eller høyskole.
  • Du må ha minimum 3–5 års erfaring fra saksbehandling, gjerne fra offentlig forvaltning eller forsikring.
  • Du må ha god regelverksforståelse og erfaring med vedtaksarbeid eller klagebehandling.
  • Du må ha gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig, samt gode engelskkunnskaper.
  • Du må ha god digital forståelse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer.

Skills

SaksbehandlingRegelverksforståelseVedtaksarbeidKlagebehandlingDigital forståelseKundeserviceKI-verktøy (kunstig intelligens)

Salary

650 000–800 000 NOK

Experience

mid-level

Similar Jobs