Sign in to auto-apply
Job Description
Benders Norge AS opplever en betydelig økning i omsetning og salgsaktivitet. Som følge av økt trykk i markedet styrker de nå kundeserviceteamet med en ny kundeservicemedarbeider, samtidig som de nylig har flyttet inn i nye lokaler på Skolmar i Sandefjord.
Hos Benders blir du en viktig del av hverdagen mellom kunder, selgere, lager og administrasjon. Du får jobbe med kundehenvendelser, tilbud og ordre i et etablert selskap med korte beslutningsveier, god økonomi og sterke eiere.
Arbeidsoppgaver:
- Svare på kundehenvendelser og utarbeide tilbud, hovedsakelig via e-post.
- Registrere bestillinger og ordrer i system.
- Bistå selgere med support og oppfølging.
- Utføre enkle kalkulasjoner og beregninger.
- Gi råd og veiledning om produkter og løsninger i samarbeid med produktansvarlige.
- Bidra til god struktur, rask respons og god kundeopplevelse i en hektisk hverdag.
Requirements
- Du er positiv, serviceinnstilt og løsningsorientert.
- Du jobber strukturert og håndterer flere oppgaver parallelt.
- Du tåler høyt tempo, korte frister og løpende omprioriteringer.
- Du kommuniserer godt på norsk, både skriftlig og muntlig.
- Du lærer nye systemer raskt og trives med ordre-, CRM- eller ERP-systemer.
- Du har erfaring fra kundeservice, gjerne mot proffmarkedet/B2B.
Skills
KundeserviceB2B-salgOrdrehåndteringCRM-systemerERP-systemerKalkulasjonKommunikasjon
Experience
mid-level