Produktområdeleder

Heisann! Vi er Tet Digital, et teknologiselskap eid av Ruter, Skyss, AtB, AKT, ØKT og Brakar. Vi har store ambisjoner og et samfunnsoppdrag vi tar på alvor. Hos oss jobber over 300 utviklere, designere, produktledere samt data- og sikkerhetsspesialister i tverrfaglige produktteam som bygger digitale løsninger for bærekraftig mobilitet.

Om Produktområde Kunde

Produktområde Kunde har ansvar for hvordan kundene møter våre partnere. Området utvikler og forvalter de viktigste kundegrensesnittene gjennom app og web, bygger og ivaretar kundeforholdet gjennom identitet, konto og andre sentrale kundekapabiliteter, og sørger for at kundene får god hjelp når de trenger det gjennom våre kundeserviceløsninger.

Arbeidsoppgaver

• Utarbeide, forankre og følge opp strategi og målstyring for produktområdet.
• Lede endring i praksis og omsette nye strategier til tiltak.
• Ha personalansvar for alle produktlederne i området.
• Være kontaktpunkt for din produktportefølje inn mot Tets partnere.
• Ta eierskap til avhengigheter og friksjonspunkter mellom produktområder.
• Ha budsjettansvar og god oversikt over kostnader og risiko.