Sign in to auto-apply
Job Description
Kundebehandler hos Polyalkemi
Polyalkemi er i sterk vekst, og vi søker nå en ny kundebehandler i 100 % fast stilling. Vi ser etter deg som har et godt selger-gen, liker å hjelpe kunder, holde oversikt over ordrer og er god på å finne gode løsninger og pakker for kunder.
Arbeidsoppgaver
- Besvare kundehenvendelser på e-post og telefon
- Hjelpe kunder med spørsmål om produkter, ordre og levering
- Behandle ordrer, endringer, returer og reklamasjoner
- Veilede kunder før og etter kjøp
- Hjelpe kunder som besøker eller henter varer hos oss
- Følge opp saker mot lager, transportører og leverandører
- Bidra til gode kundeopplevelser og mersalg
Hvem ser vi etter?
Vi tror du vil passe godt inn dersom du trives med kundekontakt, kommuniserer tydelig, har god teknisk forståelse og arbeider strukturert. Du må være løsningsorientert, komfortabel med PC-systemer og kunne jobbe både selvstendig og i team.
Hva kan vi tilby?
- 100 % fast stilling
- En variert arbeidshverdag med høyt tempo
- Opplæring i produktene og systemene våre
- Et uformelt arbeidsmiljø med korte beslutningsveier
- Mulighet til å jobbe med moderne teknologi
Requirements
- Du må trives med kundekontakt og like å hjelpe mennesker.
- Du må ha god teknisk forståelse og interesse for teknologi.
- Du må kunne arbeide strukturert og håndtere flere saker samtidig.
- Du må være løsningsorientert og ta ansvar for å fullføre oppgaver.
- Du må beherske norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du må være komfortabel med å bruke PC og lære nye systemer.
Skills
KundeserviceOrdrebehandlingTeknisk forståelseKommunikasjonProblemløsningPC-ferdigheterSalg
Experience
junior