Sykepleier til rådgivningssenter hos Falck

Ønsker du å bruke din helsefaglige kompetanse på en ny måte og bidra til lavere sykefravær og bedre helseutfall? Falck er en av Norges ledende leverandører av helse- og karrieretjenester, og hjelper hver dag mennesker tilbake til arbeid gjennom rask tilgang til rådgivning, behandling og oppfølging.

Om rollen

Som rådgiver ved Falcks rådgivningssenter vil du bidra til at forsikringstakere får rask, trygg og helhetlig oppfølging. Rollen innebærer primært telefonbasert rådgivning og koordinering av behandlingsforløp, samt vurdering av behov og videre oppfølging.

Arbeidsoppgaver

• Besvare innkommende henvendelser fra forsikringstakere
• Gjennomføre behovskartlegging og faglige vurderinger
• Veilede kunder rundt relevante behandlings- og oppfølgingstilbud
• Vurdere forsikringsdekning i henhold til gjeldende vilkår
• Koordinere videre oppfølging og behandlingsforløp
• Innhente og behandle relevant dokumentasjon
• Saksbehandle og dokumentere i digitale systemer