Har du interesse for finans og investeringer, og motiveres av å skape gode kundeopplevelser?
0021 Oslo
Sign in to auto-apply
Job Description
Har du interesse for finans og investeringer, og motiveres av å skape gode kundeopplevelser?
Da kan dette vikariatet som kunderådgiver innen finans være muligheten for deg.
Om stillingen
Som kunderådgiver vil du være en sentral kontaktperson for våre kunder innen finans og investeringer. Du vil bistå kunder med spørsmål, veiledning og løsninger, samtidig som du bidrar til økt bruk av digitale tjenester. Du vil også være med på forskjellige rapporteringsoppgaver, så god kunnskap i excel er en fordel. Rollen passer for deg som kombinerer god forretningsforståelse med interesse for teknologi og utvikling. Dette er et vikariat med oppstart i august og varighet ut året.
Sentrale arbeidsoppgaver
- Betjene kunder på telefon -- både inngående og utgående henvendelser
- Skape gode kundeopplevelser i hvert eneste møte
- Ta initiativ for å sikre at kundene får riktige løsninger
- Rapporteringsoppgaver i excel
Vi tilbyr
- En spennende rolle i et faglig sterkt finansmiljø
- Mulighet til å utvikle kompetanse innen verdipapirer og rådgivning
- Fokus på innovasjon, digitalisering og bruk av nye teknologier
- Et inkluderende arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
Requirements
- Du har bachelor- eller masterutdannelse innen økonomi eller finans.
- Du har arbeidserfaring fra kundeservice, gjerne fra telefonbasert kundekontakt.
- Du har en genuin interesse for finans, sparing og investering.
- Du trives med kundedialog og evner å skape gode kundeopplevelser.
- Du har gode digitale ferdigheter, med spesielt god kompetanse i Excel.
Skills
FinansforståelseKundebehandlingExcelRådgivningInvesteringsforståelseDigital kompetanse
Experience
junior