IT-tekniker som kan Microsoft 365 og bryr seg om kundene sine

IT-tekniker som kan Microsoft 365 og bryr seg om kundene sine

Vi ser etter deg som trives med variert arbeid, tar ansvar for sakene dine og kjenner Microsoft 365 godt nok til å være med å drifte og å sette opp komplette kundemiljøer. Vi er et sammensveiset team som leverer IT-tjenester til bedriftskunder og hos oss blir du faktisk kjent med kundene!

Arbeidsoppgaver

En stor del av arbeidshverdagen er løpende kundestøtte der du tar tak i saker og løser dem. Resten er prosjektarbeid, der du for eksempel setter opp nye kundemiljøer i Microsoft 365 fra grunnen av. Du kommer blant annet til å:

• Administrere brukere, grupper, tilganger og lisenser i Microsoft 365
• Sette opp komplette Microsoft 365-tenanter med domener og sikkerhetspolicyer
• Yte support på telefon og via fjernstyring
• Konfigurere og administrere enheter via Intune
• Bistå kunder med onboarding og offboarding av ansatte
• Følge opp IT-sikkerhet og backup i kundenes Microsoft 365-miljøer
• Klargjøre PC-er og mobilenheter, og flytte data fra gammel til ny maskin
• Bistå med enkelt nettverksoppsett, feilsøking og bytte av nettverksutstyr
• Holde kundedokumentasjonen oppdatert og gi enkel brukeropplæring ved behov
• On-site support