Thon Hotel Gardermoen søker Resepsjonssjef
Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:
Balder allé 22, 2060 Gardermoen
Sign in to auto-apply
Job Description
Thon Hotel Gardermoen søker Resepsjonssjef
Thon Hotel Gardermoen søker en engasjert og strukturert Resepsjonssjef som vil være med å videreutvikle en av våre viktigste avdelinger. Som en del av Thon Hotel Gardermoen får du muligheten til å utvikle deg, prøve nye oppgaver og lære av dyktige kolleger. Vi har et miljø preget av støtte, humor og godt samarbeid, og vi legger stor vekt på at hver ansatt skal kjenne stolthet over jobben de gjør.
Du får ansvar for å lede og utvikle medarbeidere, sikre gode rutiner og skape serviceopplevelser som gjør at gjestene ønsker å komme tilbake til oss. Stillingen inngår i hotellets ledergruppe og rapporterer til hotellsjef.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:
- Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen
- Inn- og utsjekk av gjester, samt operativ deltakelse i resepsjonsdriften
- Bemanning og planlegging av vaktlister
- Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister
- Rombooking og oppfølging av IK-alkohol
- Ansvar for opplæring og kontinuerlig utvikling av teamet
- Bidra til mersalg og økt omsetning
Requirements
- Du har relevant erfaring innen hotell- og resepsjonsarbeid, gjerne i en lederrolle.
- Du er en trygg leder som trives med å være operativ og samtidig utvikle teamet ditt.
- Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Du er resultat- og kvalitetsbevisst med fokus på gjestetilfredshet.
- Du trives i et hektisk arbeidsmiljø og evner å prestere under press.
Skills
LedelsePersonalansvarResepsjonsdriftVaktplanleggingGjesteserviceMersalgKvalitetssikring
Experience
mid-level