Kundeservicemedarbeider

Er du en kundeservicehelt som er klar for oppstart nå? Vi ser etter deg som har en serviceinnstilt og kvalitetsbevisst tilnærming til ditt arbeid. Du setter kunden i fokus og vil bistå de så godt du kan.

På kundesenteret får du jobbe i et stort team som har det gøy sammen og hjelper hverandre hver eneste dag!

Hva går jobben ut på?

• Besvare innkommende kundehenvendelser primært over telefon og noe mail.
• Henvendelsene er ofte relatert til levering av avis, priser og abonnement.
• Bidra til at teamet når målet om antall kundehenvendelser svart og løst.

For å lykkes i denne rollen bør du først og fremst ikke ha telefonskrekk, og det er viktig at du trives i et høyt arbeidstempo. Du er løsningsorientert og gjør deg tydelig forstått overfor kunden, både muntlig og skriftlig. Det skader heller ikke at du er strukturert og nøyaktig i det du gjør, og trigges av gode resultater.

Dette er perfekt for deg som vet du liker å prate med mennesker og løse problemer på en effektiv og ryddig måte. Om du har erfaring fra telefonsalg og kjenner det hadde vært fint å gå over til innkommende samtaler så er dette en ypperlig mulighet.

Arbeidstid: Mandag-fredag, kl 08-16.
Arbeidssted: Strømsø Torg 9, 3044 Drammen.
Oppstart: Snarlig og etter avtale.
Varighet: Ut året, med muligheter for forlengelse.