Teamleder kontaktsenter

Teamleder kontaktsenter

Valgdirektoratet søker en teamleder til kontaktsenteret som skal bistå kommuner, fylkeskommuner og velgere i forbindelse med kommunestyre- og fylkestingsvalget i 2027. Du vil jobbe i kjernen av det norske demokratiet i en variert stilling.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra kommuner, fylkeskommuner, velgere og andre målgrupper per telefon og e-post.
• Ansvar for å følge opp førstelinjekonsulenter og sikre god oppfølging av saker og kommunikasjon mellom kontaktsenterets linjer.
• Bidra til utvikling og optimalisering av arbeidsprosesser og rutiner innen kontaktsenterets ansvarsområde.
• Samarbeide tett med kontaktsenterets koordinator og andre fagressurser.
• Analysere behov hos målgruppene og bidra til direktoratets informasjonsarbeid.

Vi tilbyr

• Midlertidig stilling som konsulent i 100 % fra 2. november 2026 til 30. september 2027.
• Lønn i spennet kr 520.000 til kr 560.000 avhengig av kvalifikasjoner.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens Pensjonskasse.
• Fadderordning og moderne arbeidslokaler.