Teknisk support
Vil du bli en bygger? Vi ser etter deg som vil forme produktet, ikke bare bruke det!
Damsgårdsveien 131, 5160 Laksevåg
Sign in to auto-apply
Resume Match
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Teknisk support
Vil du bli en bygger? Vi ser etter deg som vil forme produktet, ikke bare bruke det! Save Solutions AS er et SaaS-selskap i vekst, og vi er midt i en spennende reise der AI forandrer måten vi jobber på. Vi leter ikke etter noen som har alle svarene. Vi leter etter noen som brenner for å utforske, lære og ta i bruk nye verktøy.
Hos oss lærer du produktet gjennom å løse ekte problemer. Du graver deg ned i systemet for å finne ut hvorfor noe ikke stemmer, og bruker AI-verktøy til å komme raskere fram. Du blir en nøkkelperson i customer success-teamet vårt i Bergen, og jobber tett med produktutviklingsteamet.
Hva du vil gjøre hos oss
- Feilsøke: databaser, logger, Azure, API-er.
- Hjelpe kunder via telefon, e-post og digitale kanaler.
- Holde opplæring og kundemøter.
- Bruke AI-verktøy aktivt for å jobbe smartere.
- Teste ny funksjonalitet og feilrettinger.
- Finne flaskehalser i support og automatisere dem bort.
- Etter hvert: bygge, kode og forme løsningene sammen med produktteamet.
Requirements
- Du har utdanning innen IT, AI og/eller økonomi, eller tilsvarende erfaring.
- Du har god teknisk forståelse og et ønske om å gå dypere inn i systemer og prosesser.
- Du har erfaring med kundekontakt og er trygg i møte med kunder.
- Du kommuniserer godt på norsk, både skriftlig og muntlig.
- Du er strukturert, løsningsorientert og trives med å jobbe selvstendig så vel som i team.
Skills
Experience
junior