Sign in to auto-apply
Resume Match
Your resume?%
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Operation Sea
Vi ser etter en erfaren sjøfraktspesialist som forstår verdien av god kundedialog. Du vet hvilke spørsmål som må stilles for å sikre riktig informasjon, og du evner å gi kundene den tryggheten og oppfølgingen de trenger gjennom hele transportprosessen. Med din erfaring bidrar du til høy kvalitet, fornøyde kunder og effektive transportløsninger.
Hovedoppgaver i stillingen:
- Proaktiv kundedialog og rådgivning gjennom hele transportforløpet.
- Daglig oppfølging av og koordinering av internasjonale sjøfraktsendinger import og eksport.
- Sikre at nødvendig dokumentasjon og informasjon innhentes, kvalitetssikres og deles med kunder, partnere og interne avdelinger.
- Tett dialog med salg, kundeservice og internasjonale ColliCare-kontorer, rederier og partnere.
- Håndtering av transportdokumentasjon og tollrelaterte prosesser.
- Håndtering av avvik og forsinkelser, samt finne gode løsninger for kunden.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og kundeopplevelser.
- Oppdatere ERP-systemer, fakturering, kostnadskontroll og KPI-rapportering.
Requirements
- Du har minimum 3-5 års erfaring fra sjøfrakt/deepsea, enten som speditør, hos rederi eller innen internasjonal logistikk.
- Du har god forståelse for internasjonale transportløsninger, Incoterms og tilhørende transportdokumentasjon.
- Du har erfaring med kundedialog og rådgivning.
- Du har god systemforståelse og erfaring med ERP- og transportsystemer.
- Du behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
Skills
Sjøfrakt (Deepsea)Logistikk og transportkoordineringIncotermsTollhåndteringERP-systemerKundedialog og rådgivningKPI-rapportering
Experience
mid-level