Kundebehandler forsikring

Kundebehandler forsikring

Tenk deg at du opplever en uforutsett hendelse og trenger hjelp fra forsikringsselskapet ditt. Da er det godt å vite at det sitter dyktige medarbeidere klare til å bistå når behovet oppstår.

På vegne av en av våre kunder søker vi nå en kundebehandler innen forsikring. Din hovedoppgave vil være å ta imot innkommende henvendelser fra kunder vedrørende skadesaker, med mål om å skape de beste kundeopplevelsene.

Avdelingen består av prestasjonsorienterte medarbeidere som sammen bidrar til å nå selskapets ambisjon om å ha markedets mest tilfredse og lojale kunder. Som en del av dette teamet vil du være med på å skape den unike kundeopplevelsen gjennom å være effektiv uten å fire på kvalitetskravene. Du vil bli en del av en avdeling som jobber i et høyt tempo, og du bør derfor trives med å jobbe i et hektisk miljø og motiveres av å jobbe mot konkrete mål.

En jobb med mening

En typisk arbeidsdag i avdelingen går ut på å hjelpe kunder som har behov for bistand i forbindelse med forsikringssaker. Du svarer på telefoner, e-poster og netthenvendelser. Du tar imot saker fra kunder og vurderer om kunden har krav på erstatning. Telefonen er ditt kanskje viktigste verktøy, så du må like å snakke med mennesker som trenger din hjelp.

Du vil jobbe med behandling og vurdering av skadesaker. Arbeidsoppgavene krever at du håndterer mange saker samtidig, tar raske beslutninger og gir kundene trygg og profesjonell oppfølging gjennom hele skadeoppgjørsprosessen.

Vi tilbyr

En unik mulighet til å få erfaring hos et av Norges største forsikringsselskaper. Du blir en del av et faglig dyktig team hvor du kan utvikle din kompetanse videre. Arbeidsstedet vil være i Oslo.

Arbeidstid: Mandag til fredag kl. 08.00-16.00