IT Support Tekniker, nyopprettet stilling
Ansvarsområder vil blant annet være:
Kristian Augusts gate 14, 0164 Oslo
Sign in to auto-apply
Resume Match
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
I over 20 år har MPS Bilskade vært en trygg havn for biler som har fått seg en trøkk. Fra den første verkstedporten i Trondheim, har vi vokst til å bli Norges største bilskadekjede med over 60 verksteder fra nord til sør. Vi skal vokse enda mer og trenger flere dyktige og engasjerte folk med på laget.
Vi søker etter en IT Support Tekniker (nyopprettet stilling). Som IT Support Tekniker hos oss vil du ha det daglige ansvaret for brukerstøtte til alle medarbeidere i organisasjonen, samt være behjelpelig i utvikling av ulike områder innenfor IT i samarbeid med morselskapet i Sverige (Cary Group IT).
Ansvarsområder:
- Håndtere innkommende saker gjennom et ticket-system (Freshservice).
- Kommunikasjon med brukere via telefon, chat og e-post.
- Ta fullt ansvar for tildelte saker, analysere, vurdere og løse saker fra start til slutt.
- Lokal support på plass ved behov.
- Innkjøp og vedlikehold av bærbare og stasjonære PC-er, skjermer, mobiler og nettbrett.
- Microsoft 365-administrasjon (førstelinjestøtte).
- Telefoni (abonnement, maskinvare, PBX).
- Leverandørkontakter.
- Produkteier for interne systemer.
Hva får du hos oss?
- En variert rolle med både lokale og internasjonale kolleger.
- Muligheten til å påvirke videre utvikling av konsernets IT systemer.
- If Super helseforsikring.
Requirements
- Du har minst 2 års erfaring med Microsoft 365.
- Du har minst 2 års erfaring med IT support i en helpdesk.
- Du har erfaring med å administrere Office applikasjoner, Intune, Azure og Exchange.
- Du har god kjennskap til Windows-plattformen på server og klientsiden.
- Du kommuniserer godt på norsk (minimum nivå B2) og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Du er serviceinnstilt og har evnen til å se problemstillinger fra brukernes side.
Skills
Experience
mid-level