Reklamasjonsansvarlig

Statsbygg styrker arbeidet med reklamasjon i byggeprosjekter og etablerer en ny funksjon som skal bidra til bedre kvalitet, sterkere kontraktsoppfølging og mer systematisk læring på tvers av prosjektporteføljen. Nå søker vi to erfarne og løsningsorienterte reklamasjonsansvarlige som vil arbeide operativt med reklamasjonshåndtering i våre byggeprosjekter.

Dette er rollen for deg som trives i skjæringspunktet mellom byggfag, kontrakt og problemløsning, og som motiveres av å få krevende saker frem til gode løsninger. Du vil arbeide tett på feil og mangler, entreprenører og leverandører, og bidra til at Statsbygg ivaretar sine økonomiske og kontraktsmessige interesser på en profesjonell måte.

Som del av det første teamet i den nye reklamasjonsfunksjonen skal du bidra til å analysere årsaker til feil og mangler, redusere fremtidige feil og sikre at erfaringer brukes til å forbedre krav, prosjektering, anskaffelser, kontraktsoppfølging og prosjektgjennomføring.

Arbeidsoppgaver

• Motta, vurdere, koordinere og følge opp reklamasjonssaker i Statsbyggs byggeprosjekter.
• Sikre rettidig varsling, dokumentasjon og kontraktsmessig oppfølging av feil og mangler overfor entreprenører og leverandører.
• Foreta tekniske og kontraktsmessige vurderinger av reklamasjonssaker og bidra til å avklare ansvar.
• Følge opp utbedringer, fremdrift, økonomiske konsekvenser og lukking av saker.
• Balansere tekniske, kontraktsmessige og kommersielle hensyn i dialog og forhandlinger med entreprenører og leverandører.
• Bidra til å utvikle metodikk, prosesser, rutiner og systemstøtte for et helhetlig og profesjonelt system for reklamasjonshåndtering.