Kunde- og supportmedarbeider – Elveguiden (vikariat)

Er du glad i laksefiske, servicearbeid og kundehåndtering? Vi søker medarbeider til Elveguiden for perioden 1. januar 2027 til 30. september 2027.

Elveguiden er en digital plattform som leverer verktøy for lokal forvaltning av laksefiske i elv, samt plattform for fiskekortsalg. Vi er Norges ledende plattform på området, og har kunder i hele landet. Våre kunder er lokale forvaltningslag i laksevassdrag samt grunneiere/rettighetshavere i laksevassdrag. I den sammenheng er vi også support for fiskere som er brukere av plattformen (både appen og websiden).

Som medarbeider hos oss er du en viktig del av våre kunders opplevelse av Elveguiden! Oppfølging av kunder, innsalg til nye kunder samt support og dialog med fiskere inngår i daglig drift.

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av Elveguidens kunder på telefon og e-post, inkludert redigering på hjemmesider og opprettelse av produkt.
• Support til fiskere på telefon og e-post.
• Markedsføring av kunder på sosiale media.
• Salg og veiledning for nye potensielle kunder.
• Gi kundene gode kundeopplevelser og faglige råd.

Vi tilbyr

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og positive kolleger.
• Opplæring og produktkunnskap.
• En variert arbeidshverdag.
• Mulighet til å påvirke framtidens forvaltningsverktøy for laksefiske i elv.
• Fleksibel arbeidstid med 100 % hjemmekontor.