Nordlys Auto søker ettermarkedsleder

Har du solid erfaring fra kundemottak eller ettermarked i bilbransjen, og kjenner at du er klar for mer ansvar? Hos Nordlys Auto ser vi etter en erfaren og ansvarsbevisst ettermarkedsleder som kan ta eierskap til den daglige driften rundt kundemottak og serviceleveransen vår.

Om rollen

Som ettermarkedsleder får du en sentral rolle i den daglige driften hos Nordlys Auto. Du blir ansiktet ut mot kundene våre og følger opp prosessen fra kunden kommer inn døren til arbeidet er ferdig og bilen leveres tilbake. Du skal bidra til å organisere og effektivisere driften, sikre kvalitet i leveransene og sørge for at både kunder og kollegaer vet hva som skal skje og når.

Du vil blant annet:

• Ha ansvar for kundemottak og løpende kundedialog
• Utarbeide tilbud, priser og fakturagrunnlag
• Planlegge og organisere den daglige driften
• Koordinere oppdrag og bidra til god flyt gjennom verkstedet
• Følge opp kunder gjennom hele serviceprosessen
• Sikre kvalitet i arbeidet og tjenestene vi leverer
• Bidra til å effektivisere rutiner og arbeidsprosesser