Vil du være med å forme fremtidens digitale kundeopplevelse i BN Bank?
Kongens gate 2, 7011 Trondheim
Sign in to auto-apply
Resume Match
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Vil du være med å forme fremtidens digitale kundeopplevelse i BN Bank?
Nett- og mobilbank er blant våre viktigste kundekanaler. Vi søker en engasjert fagansvarlig BankID, nett- og mobilbank som vil kombinere teknologi, kundeinnsikt og forretningsforståelse for å videreutvikle tjenestene som kundene bruker hver dag.
Dine arbeidsoppgaver
- Eie og videreutvikle bankens selvbetjeningsløsninger.
- Forbedre kundeopplevelsen med BankID, nett- og mobilbank og bidra til høy brukertilfredshet.
- Identifisere og prioritere utviklingsinitiativer i selvbetjeningsløsninger basert på kundebehov og innsikt.
- Sikre stabile og robuste tjenester gjennom tett samarbeid med leverandører og interne fagmiljøer.
- Utforske og realisere muligheter for å forbedre kundereisene i selvbetjeningsløsninger med automatisering, kunstig intelligens og digitale selvbetjeningsløsninger.
Hvem er du?
Vi tror du lykkes i rollen dersom du er strukturert, selvstendig og evner å skape fremdrift. Du kombinerer teknologisk nysgjerrighet med god forretningsforståelse, og ser verdien av å levere løsninger som er både brukervennlige og robuste.
Derfor vil du trives hos oss
Hos BN Bank får du muligheten til å påvirke og videreutvikle tjenester som brukes av tusenvis av kunder hver dag. Vi tilbyr en nøkkelrolle i bankens digitale utvikling, spennende arbeidsoppgaver, et inkluderende arbeidsmiljø og gode pensjons- og forsikringsordninger.
Requirements
- Du har relevant høyere utdanning, eller relevant erfaring som kan kompensere for formell utdanning.
- Du har erfaring med digitale selvbetjeningsløsninger på nett eller mobil.
- Du har god systemforståelse og interesse for teknologi.
- Du evner å jobbe strukturert, metodisk og proaktivt.
- Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
- Du har forståelse for infrastruktur og løsninger innen betaling og finans.
Skills
Experience
mid-level