Kunderådgiver

Vil du jobbe i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og økonomi? SpareBank 1 Østlandet søker nå flere kunderådgivere til 100 % stillinger ved vårt kundesenter i Gjøvik.

Hos oss blir du en del av et fagmiljø i vekst, hvor vi hver dag hjelper kunder med økonomiske spørsmål, digitale løsninger og gode valg i hverdagen. Kundene møter oss gjennom telefon, chat og digitale kanaler, og vår oppgave er å gjøre bankhverdagen enklere, tryggere og mer tilgjengelig.

Arbeidsoppgaver

• Yte kundeservice, veiledning, rådgivning og salg via telefon, chat og e-post.
• Veilede kunder i bruk av bankens digitale løsninger og selvbetjeningsverktøy.
• Identifisere kundebehov og foreslå relevante produkter og tjenester.
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom trygg og effektiv rådgivning.
• Samarbeide med andre fagmiljøer i banken for å finne de beste løsningene for kundene.
• Bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser og kundeopplevelser.

Vi tilbyr

• En spennende rolle i en av Norges største sparebanker.
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høyt engasjement og sterke fagmiljøer.
• Grundig opplæring og gode utviklingsmuligheter.
• Moderne arbeidslokaler i finanshuset i Parkgata 6 på Gjøvik.
• Gode personalordninger og konkurransedyktige betingelser.