Vil du bli en del av resepsjonistteamet på Norges største hotell?

Midt i hjertet av Oslo troner Clarion Hotel The Hub, Norges og Oslos største og mest innholdsrike hotell. Vi søker nå nye servicehelter til vårt Welcome Office.

Hva skal du gjøre?

Som Welcome Office Agent spiller du en avgjørende rolle i å skape det aller første inntrykket av hotellet. Dine ansvarsområder inkluderer:

• Helhetlig gjesteoppfølging før, under og etter oppholdet.
• Effektiv gjennomføring av innsjekk og utsjekk.
• Håndtering av bookinger og henvendelser via telefon, e-post og direkte i resepsjonen.
• Betalingshåndtering, fakturering og daglig kasseoppgjør.
• Profesjonell håndtering av tilbakemeldinger og gjesteklager.
• Aktivt arbeid med mersalg og verving av nye Strawberry-medlemmer.

Ettersom resepsjonen er bemannet 24/7, vil rollen innebære skiftarbeid både i ukedager og helger.

Hvorfor skal du jobbe hos oss?

Du blir en del av et mangfoldig arbeidsmiljø preget av energi, mot og begeistring. Som vår kollega får du ta del i våre Super Colleague-fordeler med ekstra gode priser på hoteller, reiser og restauranter, samt gode utviklingsmuligheter innen Strawberry-porteføljen.