Prosessleder for planlagte endringer

Ruter skal gjøre det enkelt å reise – også når det blir endringer i kollektivtrafikken. Nå ser vi etter en engasjert Prosessleder for planlagte endringer som vil være med på å utvikle hvordan vi håndterer planlagte avvik og større arrangementer i Oslo og Akershus.

Som prosessleder får du en sentral rolle i å sikre at både kunder og samarbeidspartnere er godt ivaretatt når T-banen skal stenges, trikken får endret rute, eller tusenvis av mennesker skal til Tons of Rock, Norway Cup eller Holmenkollen. Du vil lede komplekse prosesser fra planlegging til gjennomføring og bidra til at vi finner gode løsninger – også når mange aktører og hensyn skal spille sammen.

Du blir en del av avdelingen Reiseinformasjon og planlagte endringer, som har et helhetlig ansvar for hvordan Ruter informerer og hjelper kundene våre – både i det daglige og når det skjer endringer i kollektivtilbudet.

Dette vil du jobbe med

• Lede og videreutvikle Ruters prosess for planlagte endringer og større arrangementer
• Utarbeide helhetlige planer og strukturer som sikrer god gjennomføring og gode kundeopplevelser
• Lede og koordinere arbeidet på tvers av Ruter og med eksterne samarbeidspartnere
• Bygge gode relasjoner og sikre effektiv samhandling med blant annet Sporveien, Bymiljøetaten, Bane NOR, Statens vegvesen og arrangører
• Bidra i strategisk utviklingsarbeid og andre relevante oppgaver i avdelingen

Vi tilbyr

• Et sterkt fagmiljø i et selskap med et særdeles viktig samfunnsoppdrag
• Kunnskapsrike og engasjerte kolleger med stor interesse for faget
• En unik mulighet til å bidra i spennende utvikling av kollektivtrafikken i hovedstadsregionen
• Sentrale lokaler ved Jernbanetorget i Oslo
• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger
• Fleksibel arbeidstid, og mulighet for hjemmekontor
• Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus iht. skatteregler