Sign in to auto-apply
Resume Match
Your resume?%
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Det første gjestene møter når de går inn gjennom Britannias dører, er deg. På Britannia Hotel – med over 150 års historie, fem stjerner og medlemskap i The Leading Hotels of the World – er resepsjonen ikke bare et sted man sjekker inn. Det er der opplevelsen begynner.
Du blir en del av Britannias Front of House-team, der Doorman, Concierge, Guest Relations og Sjåfør jobber side om side for å gi gjestene en opplevelse de ikke glemmer. Du arbeider tett med et engasjert team i et av Norges mest ambisiøse hotellmiljøer.
Dine arbeidsoppgaver inkluderer blant annet:
- Inn- og utsjekk av gjester med et personlig og profesjonelt preg
- Håndtering og oppfølging av reservasjoner
- Rådgivning og anbefalinger til gjester om hotellets tilbud og Trondheim som by
- Besvarelse av henvendelser via telefon og e-post
- Kasse- og kredittkorthåndtering
- Sikkerhets- og brannprosedyrer
- Sørge for at lobby og inngangsparti til enhver tid gjenspeiler hotellets høye standarder
Requirements
- Du har erfaring fra resepsjon, hotell eller annen servicebransje.
- Du kommuniserer trygt og naturlig på norsk og engelsk.
- Du bevarer roen og oversikten, også når det er hektisk.
- Du er selvgående, løsningsorientert og tar eierskap til oppgavene dine.
- Du er innstilt på å jobbe annenhver helg, samt dag og kveld.
Skills
ResepsjonsarbeidKundeserviceOpera CloudReservasjonshåndteringNorsk (flytende)Engelsk (flytende)
Experience
mid-level