Bli vår nye Onboarding Manager

Finter AS søker en strukturert og engasjert Onboarding Manager til en nyopprettet rolle i vår ettermarkedsavdeling på Tiller. Som bindeleddet mellom leveranse og løpende kundeoppfølging, får du ansvaret for at våre nye kunder får en trygg og effektiv start med våre løsninger for mobilitet og betaling.

Dine arbeidsoppgaver

• Delta i oppstartsmøter og gjennomføre opplæring for nye kunder.
• Veilede kunder i alt fra teknisk oppsett og portaladministrasjon til økonomiske oppgjørsrutiner.
• Følge opp nye kunder tett gjennom det første året for å sikre gode relasjoner.
• Sikre høy datakvalitet i vårt CRM-system, HubSpot.
• Bidra aktivt i den daglige kundedialogen og videreutvikle våre interne arbeidsprosesser.

Vi ser etter deg som

• Har erfaring fra kundeoppfølging, onboarding eller kundeforvaltning.
• Raskt setter deg inn i tekniske systemer og formidler dette på en forståelig måte.
• Har god forståelse for administrative og økonomiske prosesser.
• Er trygg i skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk.
• Er initiativrik, selvstendig og trives med samarbeid på tvers av fagmiljøer.

Erfaring med HubSpot eller kjennskap til parkerings- og bombransjen er en fordel, men ikke et krav.

Hva vi tilbyr

• En sentral og nyopprettet rolle med store muligheter for å forme egen hverdag.
• Et kompetent og uformelt arbeidsmiljø med korte beslutningsveier.
• Gode muligheter for faglig utvikling i et teknologiselskap i sterk vekst.
• Konkurransedyktige betingelser.

Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Magnus Juvik på 904 82 510 eller mj@finter.no. Søknader vurderes fortløpende.