Kundeveileder

KLP søker nå engasjerte kundeveiledere til sitt kompetansesenter i Bergen. Som kundeveileder vil du spille en nøkkelrolle i å gi markedets beste service til medlemmer, pensjonister og arbeidsgivere som har spørsmål om offentlig tjenestepensjon.

Arbeidsoppgaver

Hovedfokuset i stillingen er å veilede medlemmer og kunder, primært via telefon, men også gjennom skriftlig oppfølging på e-post. Du vil få grundig opplæring i pensjonsfaget, og din oppgave blir å formidle kompleks informasjon på en forståelig og god måte.

Vi ser etter deg som

• Har minimum 3 års høyere utdanning.
• Trives med å snakke i telefonen og har gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Er ambisiøs, målrettet og motiveres av å levere utmerket kundeservice.
• Har sans for tall og digitale verktøy.
• Er en lagspiller som håndterer et høyt tempo og trives i et hektisk arbeidsmiljø.

Hva vi tilbyr

Hos KLP blir du en del av et stort finanskonsern i utvikling med et svært godt arbeidsmiljø. Vi tilbyr gode pensjons- og velferdsordninger, samt tilgang til treningslokaler. Kontoret er sentralt plassert i Zander Kaas gate 7, rett ved Bergen jernbanestasjon.

Vi ansetter i 100 % stillinger, både faste og vikariater. KLP gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater via Semac.