Supportmedarbeider

Toptemp AS søker en serviceinnstilt og teknisk nysgjerrig supportmedarbeider til et 6 måneders vikariat hos en etablert leverandør av digitale løsninger på Lysaker. I denne rollen blir du en del av et faglig sterkt supportmiljø som bistår bedriftskunder med feilsøking, brukerveiledning og tekniske spørsmål via telefon og chat.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via telefon og digital chat.
• Registrere og behandle saker i SAP CRM.
• Veilede kunder med tekniske og brukerrelaterte utfordringer.
• Feilsøke og finne gode løsninger for kundene.
• Samarbeide med kolleger og 2. linje for å løse komplekse saker.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice eller support.
• Flytende norsk skriftlig og muntlig, samt god forståelse av engelsk.
• Teknisk interesse og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer.
• Fordel med erfaring fra SAP og Microsoft-systemer.

Vi tilbyr

Du blir ansatt i Toptemp og får muligheten til å bygge verdifull erfaring innen teknisk kundeservice. Arbeidsstedet er moderne kontorer sentralt på Lysaker med gode kollektivforbindelser. Stillingen krever fysisk tilstedeværelse fem dager i uken, og det benyttes en rullerende arbeidstidsordning.

Søknader vurderes fortløpende. Ved søknad vil du motta et kort spørreskjema på e-post som må besvares for at søknaden skal vurderes. Ved spørsmål, kontakt Lin Athea Chan på linathea.chan@toptemp.no.