Thon søker lojalitetsansvarlig

Thon Gruppen søker en strategisk og operativ lojalitetsansvarlig til å lede videreutviklingen av konsernets nye felles lojalitetsplattform, Thon+. Dette er en nøkkelrolle der du får ansvar for å forme et av Norges største lojalitetsprogrammer, som samler over 60 kundeklubber på tvers av hotell, kjøpesentre og servering.

Om rollen

Som lojalitetsansvarlig får du det overordnede ansvaret for å ta Thon+ fra lanseringsfasen til langsiktig vekst. Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom strategi, teknologi og kundeopplevelse for å sikre at programmet skaper verdi for både medlemmene og konsernets forretningsområder.

• Design og utvikling av langsiktig medlemsverdi.
• Operativt ansvar for drift og videreutvikling av Thon+.
• Tett samarbeid med CRM, analyse, digitale produktteam og forretningsenheter.
• Dialog med interne og eksterne interessenter for å sikre helhetlig lojalitetsarbeid.

Hvem vi ser etter

Vi søker deg som er trygg på lojalitet som fag og har erfaring med programmer i stor skala, gjerne fra retail, reiseliv eller medlemsorganisasjoner. Du er forretningsorientert, analytisk og evner å omsette kundeinnsikt og KPI-er til konkrete planer.

Hva vi tilbyr

Du får en sentral rolle i en av Thon Gruppens største digitaliseringssatsninger med direkte innflytelse på konsernets medlemsstrategi. Vi tilbyr et engasjerende arbeidsmiljø i moderne lokaler sentralt i Oslo, samt gode pensjons- og forsikringsordninger, gunstige ansattfordeler og tilgang til treningsrom og kantine.