Vil du skape verdi med teknologi som betyr noe?

Atea AS søker en Customer Success Manager til sitt kontor i Trondheim. I denne rollen får du et helhetlig ansvar for å følge opp kunder, med et særlig fokus på velferdsteknologi, for å sikre at de oppnår ønsket verdi av sine teknologiske investeringer.

Arbeidsoppgaver

• Etablere og følge opp kundesuksessplaner for å sikre gevinstrealisering og kontinuerlig forbedring.
• Sikre at teknologiske løsninger tas i bruk og skaper ønsket effekt hos kunden.
• Være en strategisk rådgiver og bygge sterke relasjoner gjennom hele avtaleperioden.
• Koordinere fagmiljøer i Atea og hos partnere for å sikre helhetlige leveranser av høy kvalitet.
• Identifisere risiko og muligheter for å sikre fremdrift og måloppnåelse.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra komplekse kunde-, tjeneste- eller leveransemiljøer.
• Bakgrunn fra kundeoppfølging, endringsledelse eller tilsvarende ansvarsområder.
• Evne til å koordinere flere interessenter og skape fremdrift på tvers av organisasjoner.
• Erfaring med kundesuksessarbeid, gevinstoppfølging eller forbedringsarbeid.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, samt god forretningsforståelse.

Det er en fordel om du har erfaring fra offentlig sektor eller arbeid med digitaliserings- og endringsprosjekter. Rollen innebærer noe reiseaktivitet til kunder i regionen.

Hvorfor velge Atea?

Hos Atea blir du en del av et sterkt fagmiljø som jobber med samfunnsviktige digitaliseringsinitiativ. Du får tilgang til gode muligheter for faglig utvikling, sertifiseringer og et inkluderende arbeidsmiljø hvor samarbeid står sentralt.