System Specialist

Noria Group AS

Prinsens gate 22, 0157 Oslo

IT-jobber i Oslo

søknader: 4 søknader
visninger: 58 visninger
Frist: Frist: 22.11.20269 dager igjen

Logg inn for å bruke Auto-Apply

CV-treff

Din CV?%

Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV

Stillingsbeskrivelse

Noria Group AS søker en engasjert System Specialist til vårt support-team i Oslo. I denne rollen vil du spille en nøkkelrolle i å gi førsteklasses brukerstøtte til kunder og interne brukere av PARIS, vårt egenutviklede kjernesystem for forsikring.

Arbeidsoppgaver

Håndtere kundehenvendelser via Jira Service Management (JSM) og telefon.
Gi første- og andrelinjestøtte knyttet til forsikringsfaglige prosesser som skadebehandling, fakturering og premieberegning.
Utføre teknisk feilsøking, reprodusere feil og dokumentere disse for videre oppfølging.
Prioritere saker basert på alvorlighetsgrad og SLA.
Samarbeide tett med utviklere og domeneteam for å sikre kontinuerlig forbedring av systemer og rutiner.

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som trives med å grave i detaljer for å finne rotårsaker til tekniske utfordringer. Du har en analytisk tilnærming, er lærevillig og evner å kommunisere godt med både kunder og kolleger.

Hvorfor velge Noria?

Mulighet til å jobbe i et selskap med høy faglig kompetanse og et inkluderende arbeidsmiljø.
Stor fleksibilitet i arbeidshverdagen og fokus på god livsbalanse.
Konkurransedyktige betingelser, inkludert gode pensjons- og forsikringsordninger.
Tilgang til aktivitetsfond for sportslige og kulturelle tiltak.

Krav

Du har erfaring fra kundeservice, support eller teknisk brukerstøtte, gjerne fra forsikring eller finans.
Du har teknisk forståelse innen AI, SQL, databaser, SaaS/skyløsninger, CRM eller regnskapssystemer.
Du har erfaring med saksbehandlingsverktøy som Jira Service Desk, Zendesk eller Freshdesk.
Du har erfaring med feilsøking i programvare eller IT-drift.
Du snakker og skriver flytende norsk og har gode engelskkunnskaper.

Ferdigheter

Jira Service ManagementTeknisk feilsøkingSQLSaaS-løsningerKundeserviceDatabasesystemer

Lønn

800 000 kr per år

Estimert lønn. Kan avvike fra lønnen arbeidsgiver tilbyr.

Erfaring

mid-level

Spørsmål og svar

Hvem er Noria Group AS?

Stiftet: 28. oktober 2013
Ansatte: 6
Hovedkontor: Oslo
Avdelinger: 1 steder: Oslo
Bransje: Konsulentvirksomhet tilknyttet informasjonsteknologi og forvaltning og drift av it-systemer
Organisasjonsform: Aksjeselskap
Org.nr.: 912 779 637

Kilde: Enhetsregisteret

Hvor mange stillinger har Noria Group AS lyst ut de siste 90 dagene?

Noria Group AS har lyst ut 6 stillinger de siste 90 dagene.

Se andre stillinger fra bedriften

Hvor mange lignende stillinger er lyst ut de siste 90 dagene?

Det er lyst ut 31 lignende stillinger de siste 90 dagene.

Hvor mange stillinger etterspør hver av ferdighetene i denne annonsen?

Ferdighetene avgjør hvor mange stillinger du i det hele tatt kan søke på. Søylene viser hvor mange stillinger som er lyst ut de siste 90 dagene for hver enkelt ferdighet i denne annonsen — ikke bare her, men på hele Autosøk. De lengste søylene er ferdighetene arbeidsmarkedet etterspør bredest, og de er verdt å løfte fram øverst i CV-en og søknaden. De korteste er nisjeferdigheter: de gir færre treff, men også færre konkurrenter når de først etterspørres.