Front Office Supervisor

Statles Rorbu- og Konferansesenter søker en strukturert og serviceinnstilt Front Office Supervisor til en fast helårsstilling i Mortsund. Som vår nye medarbeider får du en variert hverdag med ansvar for hele gjestereisen, fra booking og mottak til oppfølging under oppholdet.

Dine arbeidsoppgaver

• Håndtere individuelle bookinger, endringer og gjestehenvendelser.
• Sikre en profesjonell og varm velkomst for alle våre gjester.
• Koordinere praktisk informasjon knyttet til måltider, allergier og sjekklister.
• Samarbeide tett med kjøkken, renhold og ledelse for å sikre god informasjonsflyt.
• Bidra i markedsarbeid og oppfølging av digitale kanaler.
• Støtte resepsjons- og markedssjef ved behov, inkludert oppfølging av gruppebookinger.

Hvem vi ser etter

Vi søker deg som er systematisk, ansvarsbevisst og trives med å møte mennesker. Du beholder roen i en hektisk hverdag og evner å håndtere flere oppgaver samtidig uten å miste oversikten. Vi legger stor vekt på din serviceforståelse og evne til å lære raskt.

Hva vi tilbyr

• En fast helårsstilling i en solid familiebedrift i Lofoten.
• En sentral rolle med varierte oppgaver innen booking og gjesteservice.
• Mulighet for faglig utvikling og ansvar i et godt arbeidsmiljø.
• Nært samarbeid med en erfaren resepsjonsleder og resten av organisasjonen.

Arbeidssted er Mortsund i Vestvågøy, og stillingen forutsetter fast tilstedeværelse.